Jogi rendelkezések

Általános Szerződési Feltételek, Adatvédelem

Bemutatkozás:

Cégünk a CMM Hungária Kft. a colormanagement.hu weboldalon kizárólag csak új és garanciális termékeket értékesít.
A webáruházban található kínálat csak egy része azon termékeknek, amelyeket forgalmazunk, ezért ha valamit nem talál meg oldalunkon írjon nekünk az info@colormanagement.hu címre.

Árainkat megpróbáljuk mindig a legkedvezőbb szinten tartani, ezért napi rendszerességgel rendeljük termékeinket, a vásárlói igények figyelembevételével.
Folyamatos és időszakos akciókkal igyekszünk vonzóbbá tenni kínálatunkat (pl.: diákkedvezmény, ingyenes házhozszállítás, időszakos akciós árengedmények).

További újításunk az egész ország területére kiterjedő díjtalan házhoz szállítás.
Ez alól mindössze néhány termék a kivétel, melyeknek a terméklapján ezt meg is említjük.

Cégadatok:

• A cég elnevezése: CMM Hungária Korlátolt Felelősségű Társaság
• A cég rövidített elnevezése: CMM Hungária Kft.
• Cégjegyzékszám: 01-09-286985
• Adószám: 25747951-2-41
• Cég székhelye: 1025 Budapest, Pusztaszeri út 18/B. Fszt. 3.
• Cég számlázási címe: 1025 Budapest, Pusztaszeri út 18/B. Fszt. 3.
• Irodánk címe: 1025 Budapest, Szépvölgyi út 52.
• Telefonszámunk: +36-1-886-9210
• Email címünk: info@colormanagement.hu
• Bankszámlaszám (HUF): HU69 11702043-21323959-00000000
• Bankszámlaszám (EUR): HU54 11763024-36585883-00000000

Adatvédelem:

A CMM Hungária Kft. a vásárló adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a CMM Hungária Kft. alvállalkozójaként jár el.

Ekkor azonban, az alvállalkozók a CMM Hungária Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

Adatainak kezelésekor a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően járunk el. A vásárláskor megadott adatokat marketing célokra nem használjuk fel.

Adattovábbítási nyilatkozat online bankkártyás (SimplePay) fizetés esetén

Magyar nyelvű nyilatkozat:

Elfogadom, hogy a CMM Hungária Kft. (1025 Budapest, Pusztaszeri út 18/B fsz. 3.) által a colormanagement.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

For english users:

By clicking the Redirect button the Customer accepts CMM Hungária Ltd. (1025 Budapest, Pusztaszeri út 18/B fsz. 3.) at colormanagement.hu to provide the following personal data stored in its user database to OTP Mobile Ltd. (1093 Budapest, Közraktár utca 30-32.) Provided data: family name, given name, country, phone number, e-mail address. The purpose of data transmission: customer support for users, confirming transactions and fraud-monitoring for users defence.

Sütik használata:

Az anonim látogatóazonosító (cookie, süti) egy olyan egyedi – azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas – jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók számítógépére helyeznek el. Fontos tudni, hogy az ilyen jelsorozat – tekintettel arra, hogy a felhasználása során a teljes IP cím tárolása nem történik meg – önmagában semmilyen módon nem képes az ügyfelet, azaz a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Név, e-mail cím vagy bármilyen más személyes információ megadása nem szükséges, hiszen az ilyen megoldások alkalmazásakor a látogatótól a szolgáltató nem is kér adatot, az adatcsere voltaképpen gépek között történik meg.

Az áruház felépítése:

Áruházunkat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket.

Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére igyekszünk a lehető legtöbb információt nyújtani.

A termékleírások a gyártók hivatalos oldalairól, illetve egyéb prospektusokból kerülnek felhasználásra, ezért cégünk a lapon található leírások tartalmáért és az esetlegesen ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.

Az áruházban „új” címkével megjelölt termék a gyártó kínálatába frissen került fel.

Amennyiben nem szerepel ár a terméknél, úgy telefonon vagy e-mail-ben érdeklődjön a termék árát illetően. Bizonyos termékeink ugyanis több, személyre szabható konfigurációban, kiszerelésben kaphatóak, vagy opcionális kiegészítőkkel rendelkeznek, és ezek egyéni árkalkulációt igényelnek a felhasználási céltól függően.

Az áruházban „akciós” címkével megjelölt termékek ára a mindenkori készlet erejéig érvényes!

Keresés, rendelés:

Áruházunkban regisztráció és rendelés feladása nélkül tájékozódhat, információkat tölthet le a termékekről, illetve rendelés feladásával vásárolhat.

A termékek megtekintésére egy többszintű menürendszert hoztunk létre. Rendeléskor válassza ki a kívánt terméket, termékeket. Ezután a menüben a „kosár” gombra kattintva tudja megnézni a kiválasztott termékeket és beállítani a kívánt darabszámot.

Ha szeretné rendelését elküldeni, a „megrendelés” gombra kattintva teheti meg. A következő pontban megadhatja az áruátvétel módját.

Ha házhozszállítást kér, meg kell adnia a szállítási címét. Lehetőség van a számlázási cím megadására is, amennyiben az eltér a szállítási címtől.

Ezen kívül a megjegyzés rovatban várjuk egyéb észrevételeit a leadott rendeléssel kapcsolatosan.
A megrendeléshez el kell fogadnia szállítási és garanciális feltételeinket, hogy a megrendelésben tovább tudjon haladni.

Amikor ezzel végzett a „jóváhagyás” gombra kattintva rendelése bekerül a rendszerbe.

Ha a rendelése sikeres volt és rendszerünkbe is bekerült azonnal automatikusan küldünk egy levelet az előzőekben megadott e-mail címére, melyben a rendelése látható.

Ezután feldolgozzuk a megrendelését és hamarosan e-mailben értesítjük a rendelés állapotáról, vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Sérült csomag: 

A megrendelt termék épségét az átvétel során minden esetben ellenőrizze! Sérült csomaggal kapcsolatos reklamációt csak a kézbesítést végző futárszolgálat által rögzített jegyzőkönyv birtokában áll módunkban elfogadni!

Áruátvétel:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy irodánkban közvetlen értékesítéssel nem foglalkozunk; oda árut csak konkrét megrendelés esetén szállítunk. Amennyiben a termék nincs raktáron, azt közvetlenül a gyártótól rendeljük meg. Ebben az esetben a megváltozott szállítási időről külön e-mailben értesítjük.

Irodánkban csak korlátozott mennyiségű termékből rendelkezünk bemutató darabbal, ezért kérjük, amennyiben személyes bemutatót kér, lépjen kapcsolatba munkatársainkkal.

Termékeinket az egész ország területén díjtalanul szállítjuk házhoz.
Kivételt képez ez alól csak néhány különösen nehéz vagy sérülékeny eszköz/berendezés, melyeknek a terméklapján ez feltűntetésre is került.

Kérjük a terméket kézbesítéskor, a kiszállító előtt szíveskedjen megvizsgálni. Ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. A probléma gyorsabb megoldása érdekében hívjon minket. Telefon: +36-1-886-9210

Fontos tudnivaló, hogy a házhoz szállítás azt jelenti, hogy a kézbesítő cég vagy kollegánk a megrendelt készüléket a megadott címre szállítja, és ott átadja a megrendelőnek, vagy megbízottjának; a házhoz szállításban nincs benne a készülékek emeletre történő feljuttatása, azok installálása, használatának betanítása, stb…

Fizetési módok:

• Készpénz: személyes átvételkor irodánkban
• Utánvétes fizetés: kiszállításkor, az áru átvételekor készpénzben, a szállítóval intézi a számla alapján.
• Átutalás: előreutalással tudunk utalásos fizetési igényt teljesíteni, bankszámlaszámunk: 11702043-21323959-00000000. (Amint megérkezik számlánkra az utalt összeg, telefonos egyeztetést követően kiszállítjuk a rendelt terméket, vagy az irodánkba hozatjuk személyes átvételre.)
• Bankkártyás fizetés: Cégünk a bankkártyás fizetést az OTP Bank által biztosított biztonságos SimplePay felületen keresztül teszi lehetővé. Az OTP Bank bankkártyás fizetési felületéről szóló tájékoztatóért kattintson ide. a GDPR kiegészítésért pedig kattints ide.

Elfogadott kártyatípusok bankkártyás fizetés esetén:

Rendeléstől való elállás:

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt is a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti e-mailen, vagy személyesen a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (a megrendelő neve, és címe, a rendelés ideje, a rendelt termék megnevezése).

A vevő az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül élhet a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek.
Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vevő viseli.

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését is.
A CMM Hungária Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, érdeklődjön az info@colormanagement.hu e-mail címen.

Jótállás, szavatosság, szerviz:

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 151/2003. (IX.10.) módosítva 72/2005 (IV.21) sz. illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló117/1991. (IX.10.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.

A CMM Hungária Kft. által kibocsátott saját garanciával ellátott készülékek meghibásodása esetén, a garanciális javításokat a 1025 Budapest, Szépvölgyi út 52. szám alatti irodánkban lehet érvényesíttetni.

Egyéb esetben a gyártó által kibocsátott garanciajegyen feltüntetett listán található szakszervizekben lehet leadni a készüléket javításra.

A CMM Hungária Kft. által kibocsátott garanciák esetén a garancia mellé csatolni kell az Európai garanciát is.

A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM jogszabályban foglaltak az érvényesek.

Garanciaidőn belüli meghibásodás esetén cégünk az alábbi eljárást követi:

A jogszabály értelmében 10 kg önsúlyú termék esetén a kereskedő köteles gondoskodni a hibás termék elszállításáról és annak költsége is őt terheli. Azon termékek esetén, amelyek a fent említett 10 kg önsúlyt nem érik el, az ügyfelet terheli a szállítás kötelezettsége.

Igény esetén szerződött futár partnerünk kedvezményes áron kínál lehetőséget a készülék szervizbe juttatására.

A beérkezést követően munkatársunk továbbítja a készüléket bevizsgálásra a szakszervizbe.
Látható, egyértelmű sérülés esetén kollégánk megtagadhatja a termék átvételét és jogosult a garancia megvonására.

Amennyiben a szakszerviz állapítja meg, hogy az árucikk meghibásodása nem garanciális eredetű problémára vezethető vissza, tájékoztatjuk a vásárlót a javítás várható költségéről és annak időtartamáról. Ebben az esetben a vásárló köteles megfizetni a cégünk által megelőlegezett szállítási költséget illetve bevizsgálási díjat.

Amennyiben a termék garanciális hibában szenved, mind a futárszolgálat, mind a bevizsgálás díját, illetve a garanciális probléma elhárításának költségét cégünk vállalja.

Kérjük, hogy a szervizzel kapcsolatos ügyintézés folyamatának meggyorsítása érdekében minden esetben előzetesen vegyék fel a kapcsolatot munkatársunkkal.

Egyéb rendelkezések:

A colormanagement.hu web-áruház használata és a vásárlás önkéntes, nem kötelező. Megrendeléskor a vásárló köteles elfogadni a colormanagement.hu web-áruház működési és felhasználási rendjét.
Amennyiben a vásárló a feltételeket nem fogadja el, tudomásul veszi, hogy a vásárlás számára nem lehetséges, és minden nemű ebből fakadó kártérítési jogáról lemond.

A colormanagement.hu web-áruház üzemeltetője a CMM Hungária Kft.

A webáruházban található információk tájékoztató jellegűek, nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek.

Megrendelés esetén a megrendelési ár véglegesítése minden esetben kollégáink által, visszaigazolásos formában történik, az esetleges árváltozásról illetve a szállítási feltételek változásáról (pl.: kiválasztott termék gyártói árváltozása, kiszerelésének változása, raktárkészlet rendelkezésre állása, stb.) e-mailben és/vagy telefonon tájékoztatják a vásárlót.

A weboldalon feltüntetett árak a Magyar Nemzeti Bank mindenkori napi EUR/HUF árfolyamához igazodnak.
A végleges vételár a teljesítés dátumának napján kerül számlázásra az esetleges EURO árfolyam változás mértékének figyelembe vételével.
Az esetleges eltérés árfolyam-kompenzációként külön tételként kerül a számlára, illetve a kifizetés módjától függően külön kiegészítő kompenzációs számla készülhet.

A megrendelt árucikkek mindaddig a CMM Hungária Kft. tulajdonában maradnak, ameddig a vásárló a teljes vételárat igazolható módon a CMM Hungária Kft-nek meg nem fizette.
Az átvett áru teljes vételárának megfizetéséig az áru és csomagolásának állapotáért a vásárló teljes anyagi felelősséggel tartozik.

Az árucikkek használatából eredő károkért, amennyiben erről külön szerződésben nem rendelkezik, a CMM Hungária Kft. semmi nemű felelősséget nem vállal, felelőssége csak az árucikkek gyártói előírás szerinti működésére vonatkozik, de az abból esetlegesen fakadó károkra nem.
Az árucikkek használatából eredő bármilyen reklamációért a CMM Hungária Kft. legfeljebb az árucikk értékéig vállal felelősséget, azon túl minden követelés érvényesítésének lehetőségét kizárja.

A www.colormanagement.hu weboldalon található tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak, melyek másolása, közreadása, bármi nemű felhasználása csak a CMM Hungária Kft. írásos hozzájárulásával lehetséges.

A CMM Hungária Kft. előzetes bejelentés és indoklás nélkül módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. Minden módosítás a megjelenés időpontjában lép életbe. A CMM Hungária Kft. nem vonható felelősségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért. (pl.: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár).